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从故事中我习得了心态调整、职场处事、人资行为等诸多方面，与大家共享：
1、忠诚源于满足 是借鉴海伦的例子来说的，在一般的岗位中企业都愿意用海伦这样的人，因为她稳定、敬业、满足。而企业的中高级的岗位必须使得这类员工具有不满足感，如果杜拉拉也跟海伦一样，那么后面的故事也就无法发生了。当海伦在后来自己跟杜拉拉的比较中发现自己真的很“老没”的时候，产生了极大的痛苦，于是她开始不满足了，出于发展的欲望她改变了自已的行为，继而杜拉拉将她提拔了起来。当大家再嘲笑叫她“老没”的时候，她故作沉默了。
2、敬业奉献 杜拉拉进入DB任销售助理，这段的讲述对新入职的人员有很大帮助：要熟悉自己的岗位职责是什么，要跟哪些部门发生什么样的关系，如何做好本职工作……这些都是一个新人需要去留心观察与思考的。本书中关于稳定的解释非常精彩，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另一层，是没出息没前途的意思，不免风趣幽默，却也真实的道出职场的些许无奈。
当杜拉拉被任命为广州办的行政主管时，虽然自身未做好充分的准备，比如，她根本没有行政主管工作经验，只是考虑为了待遇的提升，才应允，作者不断的强调杜拉拉的“蛮牛精神”，“蛮干精神”，是为了告诫我们勤能补拙。最终她出色地完成了广州办装修这项艰难的工作，以及后来她在工作中遇到的诸多问题，如去上海办的装修工程、机构设置调整，一切都是基于她敬业、刻苦、乐于奉献。
3、不断学习，让学习成为生活习惯 杜拉拉的好学书中随处可见，学行政主办时对办公装修专业的钻研，使得她能够出色地完成上海办的装修工作，而善于学习的她在想问题、办事情进均能做到有依据、有条理、有说服性，故赢得了李斯特对她的信任远强于经验丰富的玫瑰。或许玫瑰因李斯特经常当“甩手掌柜”而忽略了对装修方案细节的重视，也或许是作者想说明经验丰富的人往往也更容易犯经验性的错误，指出任何工作都应精益求精而不应盲目乐观。学做人资的时候，杜拉拉也不断的虚心请教李文华，这都是我们的可取之处。
本书典型语录：
1、所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另一层，是没出息没前途的意思。
2、WHY比WHAT更重要
3、理想工作的四个特性：
一、是你喜欢的
二、是你擅长的
三、能使你赖以谋得想要的生活质量
四、 合情合法
4开会原则：
“做任何事都要有个目标，所以开会的时候，开场白就要把会议的目的说清楚，让大家围绕这个主题展开讨论，避免跑题，这是游戏规则。打算花多长时间，解决哪些问题，这都要事先讲明白的”；“然后，主持人需要提出流程建议，来推动会议的进程”；“在讨论的过程中，主持人需要不断澄清并确认各方的观点”；“当大家意见不一时，主持人要推动各方意见达成一致”“最后，主持人要做总结，主要是一个SMART得解决方案，我们今天的会议做了什么决定，在这个决定中，每个人的任务是什么，其中哪些需要下次的跟进计划”这中间，沟通技巧是比较重要，因为很多时候，当对方接受了你这个人，你的观点就容易被接受。假如以为你的方式和态度使得他讨厌你，你的观点再正确，他也有可能就是不理你。
在沟通中，首先要尊重对方是基本的，得维护对方的自信。聆听很重要，听比说更高级。不要被动的去听，要去理解、澄清、并给与回应。但要注意，你的理解并不代表对方的观点。表述观点的时候，要陈述事实，基于事实沟通。如果想表扬人，具体的陈述事实，会显得你的表扬很诚恳，而且你注意到了人家的贡献意味着什么。分享感受是沟通的好办法。在讨论中要注意互动，通过促进参与，来谋求协助和承担，一般对方参与了，他会更热心，特别对于那些有他提供的点子，他更愿意主动承担更多的责任。最后是提供支持。比如：我怎么做才能帮到你呢。
