看完《情商高就是说话让人舒服》,心里有种五味杂陈的感觉,感触很多,每个人都要不断提升自己的情商。其实真正的高情商,不是虚伪,而是温暖,是包容,是设身处地把对方放在心上。
有一种高情商,其实就是不让人感到尴尬,在生活和工作中,对于身边人做出的不妥之事,虽然我们会一眼看破其本质,但是碍于对象、场合和时机,并不合适说破,否则,既容易让人下不了台,也可能伤了情分。这种情况下,看破不说破,看穿不揭穿,不让人感到难堪,才是人际交往最好的态度。
说话让人舒服其实就是说话的边界问题。口直心快不是口无遮拦,当我们对人和事发表看法时,一定要谨言慎行,尤其是我们了解的并不充分的人和事。要尊重别人的隐私,我觉得每个人都有自己内心的小秘密,都有自己想掩饰的东西,这也是别人的权力,只要不是原则性问题,我们可以成人之美。生活不是《名侦探柯南》,不必时时寻求真相。
情商高的人,人情味也比浓,知人性,懂包容。记得法国文学家伏尔泰曾经说过:“自尊心是一个膨胀的气球,戳上一针就会引发大风暴。”一个人的自尊是最宝贵也是最脆弱的,要懂得保护别人的自尊。我们避免社交风暴的最佳策略之一,就是帮别人看住面子,每给别人一次面子,就可能增加一个朋友,每驳别人一次面子,就可能创造一个敌人。
说话让人舒服要注意表达方式,是“良言”,而不是“恶语”。沟通最讲平心静气,做人不能像炸药似的一点就着,看到别人犯一点错就立马横加指责,直言直语,大批一通,其实,很多人犯错都是无心之过,急风暴雨不如和风细雨,当场训斥不如私下指出问题、解决问题。
“听说”这个词特别好,先听后说,说话能说到点上,让别人舒服,沟通的效果才能更好,这是我们都要共同提高的情商课。
资产运营部 林雪